Politique de confidentialité et cookies

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KEEF MY CITY, une plateforme numérique dédiée à la valorisation des commerces locaux, des entrepreneurs et des initiatives sociales, s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, que ce soit via notre site internet, notre application mobile, ou d’autres canaux numériques.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente déclaration. Nous vous invitons à la lire attentivement pour comprendre vos droits et nos engagements.

1. Responsable du traitement des données

KEEF MY CITY (ci-après « Nous »), domiciliée à [Insérer adresse], agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via sa plateforme.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, vous pouvez nous contacter à :

• Email : [Insérer email]

• Adresse postale : [Insérer adresse]

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles afin de fournir et améliorer nos services :

Données que vous fournissez directement

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Informations de compte : identifiant, mot de passe.

• Contenu généré par l’utilisateur : messages, photos ou avis soumis sur notre plateforme.

Données collectées automatiquement

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, identifiants uniques de l’appareil.

• Données d’utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec nos services.

• Cookies : informations sur votre navigation pour personnaliser votre expérience et améliorer nos services.

Données issues de tiers

• Partenaires commerciaux partageant des informations sur leurs interactions avec vous via notre plateforme.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

1. Fournir nos services :

   • Gestion de votre compte et personnalisation de votre expérience.

   • Participation à nos événements (ex. : festivals, livraisons de coffrets KEEF MY CITY).

2. Améliorer nos services :

   • Analyse des interactions pour optimiser notre plateforme.

   • Tests de nouvelles fonctionnalités.

3. Communication et marketing :

   • Envoi de newsletters, promotions ou offres spéciales.

   • Publicité ciblée sur nos services et ceux de nos partenaires.

4. Conformité légale :

   • Respect des obligations légales et réglementaires applicables.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Avec nos partenaires commerciaux : pour gérer des promotions ou livrer des produits.

• Avec des prestataires de services : entreprises de livraison, fournisseurs de solutions techniques.

• Conformément à la loi : si requis par une autorité judiciaire ou réglementaire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données vous concernant.

• Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.

• Suppression : demander la suppression de vos données.

• Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [Insérer email].

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes ou altérations. Toutefois, aucun système n’est entièrement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement de notre site.

• Personnaliser votre expérience.

• Analyser l’utilisation de nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur « Gérer mes cookies » sur notre site.

8. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. Toute modification substantielle sera signalée via notre site ou par email.

KEEF MY CITY reste engagée à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience unique et sécurisée.